بوابة وادي فاطمة الالكترونية
 

العودة   بوابة وادي فاطمة الالكترونية > «۩۞۩ بوابة وادي فاطمة التعليمية ۩۞۩» > العلوم القانونية والاقتصادية

العلوم القانونية والاقتصادية القانون - قوانين الاقتصاد - قوانين السياسة - قوانين الشريعة


إضافة رد
قديم 2014-04-04, 09:45 AM   #1 (المشاركة)
عاشق الخير
«۩۞۩ عضو فعال ۩۞۩»


الصورة الرمزية عاشق الخير
عاشق الخير غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 4571
 تاريخ التسجيل :  Feb 2014
 أخر زيارة : 2018-07-31 (10:19 PM)
 المشاركات : 242 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
windows_98_nt_2000ie
افتراضي قياس الأداء للأستاذ مفتاح الجندلي



Bookmark and Share

الأستاذ مفتاح الجندلي - ماجستير نظم معلومات الأعمال
قياس الأداء:
ماهية قياس الأداء:
هو العملية التي تقوم بها الوحدات المؤسسية بغرض تقييم مدى قدرتها على إنجاز الأهداف المحددة بشكل موضوعي وفعال.ويتضمن نظام قياس الأداء مؤشرات ومعايير ومقاييس للأداء تعمل علي التخطيط والملاحظة والرقابـة على الموارد بهــدف تحقيق حاجات العميل وانجاز أهداف المؤسسة
أهمية قياس الأداء:
يمكن حصر أهمية قياس الأداء في الآتي:
1. أداة مساعدة في عملية اتخاذ القرار.
2. يساعد قياس الأداء المؤسسة في فهم العمليات التي تقوم بها.
3. توضيح أي الأماكن أو القطاعات في المؤسسة تحتاج إلى إجراء التحسين والتطوير.
4. التمييز بين الممارسات والبرامج الناجحة والفاشلة.
5. تساعد في عملية تنشيط التعلم والنمو المؤسسي.
6. تقنين ورفع كفاءة الأداء المالي والاستثماري.
7. يعتبر بمثابة أداة محفزة للتغيير الإداري.
8. يساهم قياس الأداء في التأكد من أن التحسين والتطوير الذي تم التخطيط للقيام به قد حدث بالفعل.
ويشير (باتريك تونسنير) إلى أنه " حين تستطيع قياس ما تتحدث عنه وتعبّر عنه بالأرقام، فمعنى ذلك أنك تعرف شيئاً عنه ولكن حين تعجز عن قياسه والتعبير عنه بالأرقام، فإن معرفتك ستكون ضئيلة وغير مُرضية، وفي تلك الحالة قد يكون الأمر بداية معرفة فقط، لكنك قلما ستتقدم في أفكارك وتصل إلى مرحلة العلم".


تحديد مؤشرات قياس الأداء:
يمكن تقسيمها إلى أربع مجموعات أساسية هي:
1. مؤشرات تتعلق بفاعلية تحقيق الأهداف التي تعمل الأجهزة الحكومية علي تطويرها، وتتوقف تلك المجموعة من المؤشرات على طبيعة نشاط وأهداف كل وحدة تنظيمية.
2. مؤشرات تتعلق بكفاءة استخدام الموارد المستخدمة في كل جهاز حكومي، حيث تتضمن هذه المجموعة نسبة التكاليف الإجمالية إلى بعض المخرجات المحددة التي يقدمها الجهاز ويعبر ذلك بشكل أساسي عن تكلفة الخدمة التي يقدمها هذا الجهاز.
3. مؤشرات تتعلق بإنتاجية وحدات الجهاز الحكومي. ويكون ذلك عن طريق العلاقة النسبية بين مخرجات ومدخلات تلك الوحدات، ويتفق ذلك مع كل من الإنتاجية الإجمالية والإنتاجية الجزئية للعناصر.
4. مؤشرات تتعلق بمستوي جودة الخدمات المؤدية في الأجهزة الحكومية. ويتضمن ذلك تحليل الأبعاد الأساسية التي تتكون منها جودة الخدمة بصفة عامـة وجـودة الخدمـات الحكومية بشكل خاص.
مؤشرات الأداء الأساسية KPIs:
تعتبر مؤشرات الأداء الأساسية Key Performance Indicators system هي وسائل لقياس الأداء أو التقدم تجاه الأهداف العملية للمؤسسة أو الوحدة. كما يسمح قياس الأداء للمؤسسة بتحديد طريقة عملية لتوصيف ما يعتبر أداء مناسباً وما هو ليس كذلك. ويرتبط (KPIs) بمؤشرين هامين هما:
1. مؤشرات الكفاءة: تربط مخرجات الموارد بمدخلاتها المستخدمة لإنتاج هذه المخرجات. ويجب أن تعكس مؤشرات الجودة والكفاءة التي بواسطتها أنتجت المؤسسة هذه المخرجات. وإجمالا يجب على تلك المؤشرات أن تربط بين المصادر الإجمالية التي تستخدمها أي مؤسسة بالإنتاج الذي تحرزه، ويتضمن ذلك التكلفة الزائدة والتكاليف الإدارية.
2. مؤشرات إنجاز العمل: تعكس كمية العمل الذي تم إنجازه، وتعبر هذه المؤشرات عن أنشطة عملية الإنتاج نفسها وليس المنتج.

أساليب قياس الأداء.
يتم تقسيم أساليب قياس الأداء عادة إلى قسمين وهما:
1- الأساليب التقليدية وهي:
أ- دراسة الوقت.
ب- دراسة الأداء.
ت- دراسة الموازنات.
2- الأساليب الحديثة وهي:
أ- قياس جودة الخدمة من منظور العملاء.
ب- التحسين المستمر للأداء من خلال إدارة الجودة الشاملة.
ت- جوائز الأداء الحكومي.
ث- المقارنات المرجعية.
ج- معيار أفضل قيمة.
ح- بطاقة الأداء المتوازن.



 

رد مع اقتباس
قديم 2014-04-04, 01:42 PM   #2 (المشاركة)
احمد اللحياني
«۩۞۩ عضو فعال ۩۞۩»


الصورة الرمزية احمد اللحياني
احمد اللحياني غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 3578
 تاريخ التسجيل :  Jun 2013
 أخر زيارة : 2014-04-25 (06:48 PM)
 المشاركات : 199 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
windows_98_nt_2000firefox
افتراضي




شكرا على الابداع وجزاك الله خير الجزاء



 

رد مع اقتباس
قديم 2014-04-04, 02:37 PM   #3 (المشاركة)
سيف المقاطي
«۩۞۩ عضو فعال ۩۞۩»


الصورة الرمزية سيف المقاطي
سيف المقاطي غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 3585
 تاريخ التسجيل :  Jun 2013
 أخر زيارة : 2014-04-25 (07:12 PM)
 المشاركات : 274 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
windows_98_nt_2000firefox
افتراضي




تقبلوا مروري بهذا الرد
ونسأل الله أن يأخذ بأيدينا جميعاً لما فيه خير الصلاح والاستقامة والرشاد
وجزاك الله خيرا ودمتم برعاية الله




 

رد مع اقتباس
قديم 2014-04-06, 04:28 PM   #4 (المشاركة)
امين الاسمري
«۩۞۩ عضو مشارك ۩۞۩»


الصورة الرمزية امين الاسمري
امين الاسمري غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 3467
 تاريخ التسجيل :  May 2013
 أخر زيارة : 2014-04-20 (07:31 PM)
 المشاركات : 93 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
windows_98_nt_2000firefox
افتراضي




بارك الله فيكم ودمتم بخير وعافية
ولكم خالص إحترامى



 

رد مع اقتباس
قديم 2014-04-07, 02:01 PM   #5 (المشاركة)
حسن حمدي
«۩۞۩ عضو جديد ۩۞۩»


الصورة الرمزية حسن حمدي
حسن حمدي غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 4613
 تاريخ التسجيل :  Mar 2014
 أخر زيارة : 2014-04-22 (02:42 AM)
 المشاركات : 9 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
windows_98_nt_2000safari
افتراضي




قمة فى الجمال



العاب mbc3-العاب تلبيس اطفال-العاب رسم-العاب شمس-العاب براعم-العاب عمليات-العاب بازل-العاب تنظيف البيت-العاب سيارات-العاب فلاش-العاب اطفال-العاب اكشن-العاب دورا-تحميل العاب-العاب ماريو-العاب ذكاء-العاب سبونج بوب-العاب بنات تلبيس-العاب حرب-العاب باربي-العاب ماهر-العاب بنات طبخ-العاب قص شعر-العاب مكياج-العاب برق-العاب طبخ بنات-العاب 250-العاب تلبيس باربي-العاب تنظيف-العاب جاتا-العاب زوما-العاب سبايدر مان-العاب سباق سيارات-العاب بن 10-العاب بيبي-العاب الاميرات-العاب كوافير-العاب المزارع-العاب سكوبي دو-العاب السيارات-العاب العاب-العاب طبيب-تحميل العاب بنات-العاب تلبيس عرايس-العاب طبخ للاطفال-تحميل العاب سيارات-العاب بوس-العاب مكياج بنات-العاب الغاز-العاب بنات هاي-العاب كيزي-العاب كيزى - kizi-kizi-kizi-kizi games-didi games-didi-didi games - العاب didi-العاب بنات-العاب بنات اون لاين-العاب بنات فلاش-لعبة سونيك-لعبة فراخ-لعبة كراش-لعبة السمكة-لعبة صب واي-لعبة جاتا-كرة القدم-لعبة توم وجيرى- لعبة طرزان-لعبة المصارعة-لعبة الماء والنار-لعبة باتمان- لعبة طبخ-لعبة سيارات-لعبة المزرعة-بلياردو-لعبة ماريو-لعبة المارد-لعبة صبايا-لعبة زوما-لعبة بن تن-لعبة من سيربح المليون-لعبة فلابي براد-لعبة سبونج بوب-لعبة السمكة-لعبة صب واي-لعبة جاتا- كرة القدم-لعبة توم وجيرى-لعبة طرزان-لعبة المصارعة- لعبة الماء والنار-لعبة باتمان- لعبة طبخ-لعبة سيارات-لعبة المزرعة-بلياردو-لعبة ماريو-لعبة المارد-لعبة صبايا-لعبة زوما-لعبة الطيور الغاضبة-لعبة بن تن-لعبة من سيربح المليون-لعبة فلابي براد-لعبة سبونج بوب-العاب فرايف - فرايف - friv-العاب تلبيس-العاب فرايف hguhf tvhdt-العاب zzup-العاب y8-بقهر 250 friv 250-tvhdt العاب فرايف-العاب فرايف hguhf tvhdt-hguhf العاب-العاب yepi-العاب playxn-العاب كيزي kizi-العاب hguhf-العاب 250-didi-العاب didi games-friv - friv games - العاب فرايف-العاب تلبيس-العاب فرايف hguhf tvhdt-العاب zzup-العاب y8-بقهر 250 friv 250-العاب فرايف hguhf tvhdt-hguhf العاب-العاب yepi-العاب playxn-العاب كيزي kizi-العاب 250-didi game -العاب didi - didi games-العاب didi games-




 
 توقيع : حسن حمدي



رد مع اقتباس
قديم 2014-04-08, 06:56 PM   #6 (المشاركة)
لمياء العتيبي
«۩۞۩ عضو مشارك ۩۞۩»


الصورة الرمزية لمياء العتيبي
لمياء العتيبي غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 3711
 تاريخ التسجيل :  Jun 2013
 أخر زيارة : 2014-04-22 (08:17 PM)
 المشاركات : 162 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
windows_98_nt_2000safari
افتراضي




شكرا لكم ولا حرمنا الله من طلتكم
وبارك الله لكم وبارك الله فيكم



 

رد مع اقتباس
قديم 2014-04-08, 07:22 PM   #7 (المشاركة)
ريهام الانصاري
«۩۞۩ عضو فعال ۩۞۩»


الصورة الرمزية ريهام الانصاري
ريهام الانصاري غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 3616
 تاريخ التسجيل :  Jun 2013
 أخر زيارة : 2015-05-08 (01:07 AM)
 المشاركات : 230 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
windows_98_nt_2000firefox
افتراضي




نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة



 

رد مع اقتباس
قديم 2021-02-01, 09:10 PM   #8 (المشاركة)
سارة
«۩۞۩ عضو جديد ۩۞۩»


الصورة الرمزية سارة
سارة غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 15330
 تاريخ التسجيل :  Mar 2019
 أخر زيارة : 2021-06-01 (07:53 PM)
 المشاركات : 54 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
windows_98_nt_2000firefox
افتراضي




بورك فيكـ ورحم الله والديكـ



 
 توقيع : سارة

ادفع عمرك كاملا لإحساس صادق وقلب يحتويك
ولا تدفع منه لحظة في سبيل حبيب هارب أو قلب تخلى عنك بلا سبب


رد مع اقتباس
 
إضافة رد
أدوات الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are معطلة
Pingbacks are معطلة
Refbacks are معطلة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
الفرق بين إدارة الأداء وتقييم الأداء حسن الكلام العلوم القانونية والاقتصادية 6 2019-04-03 07:30 PM
مداخل قياس الأداء بالمنظمات حسن الكلام العلوم القانونية والاقتصادية 6 2018-10-21 05:37 PM
شكر وعرفان للأستاذ حيدر الحسيني بن ظافر بوابة القطاعات الحكومية والاجتماعية بوادي فاطمة - محافظة الجموم 12 2010-04-17 04:09 PM
تهنئة للأستاذ فهد العتيبي مخلد العتيبي بوابة القطاعات الحكومية والاجتماعية بوادي فاطمة - محافظة الجموم 11 2010-04-15 05:49 PM





1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39