بوابة وادي فاطمة الالكترونية
 

العودة   بوابة وادي فاطمة الالكترونية > «۩۞۩ بوابة وادي فاطمة التعليمية ۩۞۩» > العلوم القانونية والاقتصادية

العلوم القانونية والاقتصادية القانون - قوانين الاقتصاد - قوانين السياسة - قوانين الشريعة


إضافة رد
قديم 2017-05-23, 07:28 PM   #1 (المشاركة)
منصور الربيعي
«۩۞۩ عضو مشارك ۩۞۩»


الصورة الرمزية منصور الربيعي
منصور الربيعي غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 6419
 تاريخ التسجيل :  Apr 2016
 أخر زيارة : 2017-06-19 (03:27 AM)
 المشاركات : 100 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
windows_98_nt_2000ie
افتراضي مركز الاتصال الوطني



Bookmark and Share

نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة
من المشهود إلى المملكة العربية السعودية تنظيمها افداري الحكيم حيث تكثر الهيئات و المراكز و المؤسسات الوطنية المختلفة و التي تحمل كافتها هدفا مشتركا و هو خدمة الوطن و المواطنين بجانب الأهداف الخاصة لكل منها تبعا للوظيفة التي تقوم بها ، و في هذه المقالة نتعرف سويا على مركز الإتصال الوطني ( آمر ) .

نبذة عن مركز الإتصال الوطني…
نبعت فكرة تأسيس هذا المركز للمعاملات الإلكترونية الحكومية من جانب ( يسر ) و هي اللجنة الإشرافية العليا لبرنامج المعاملات الإلكترونية الحكومية ، و بناء على قرار ( يسر ) نشأ مركز الإتصال الوطني ( آمر ) الداعم للجهات الحكومية من خلال عدة قنوات ، و من الجدير بالذكر أن المركز يطبق أعلى المعايير الفنية و الأمنية ، و يساهم بدور فعال في الأهداف التى وجد من أجلها ، و يوفر المركز خدمة العملاء و الدعم الفني للمستفيدين من التعاملات الإلكترونية الحكومية ، و يعتمد المركز في تقديم خدماته على عدة قنوات إتصال و هي : الهاتف و الموقع الإلكتروني ، الرسائل ، البريد الإلكتروني ( الإيميل ) ، وسائل التواصل الإجتماعي المختلفة ، و ذلك من أجل التسهيل على المستفيدين من الخدمة و أيضا ضمان سرعة الرد على إستفساراتهم .
نبذة عن أهداف المركز…
كأي مؤسسة وطنية يحمل المركز من خلال خدماته العديد من الأهداف و هي :
– تقديم خدمة التعاملات الإلكترونية الحكومية و ذلك من خلال توفير المعلومات و إجابة الإستفسارات بصورة سريعة و بشكل إحترافي بما يناسب المستفيدين من الخدمة .
– توفير الحلول من خلال قنوات المركز المتعددة و ذلك على كافة الأصعدة .
– تسهيل البحث الإلكتروني و كذلك التواصل لكافة المواطنين و قطاعات الأعمال .
– تخفيف العبء عن القطاعات الخدمية الرئيسية .
– التطور الملحوظ في أداء القطاع الحكومي ، حيث أصبح سريع الإستجابة في توفير المساعدة و بخاصة في حالات الطوارئ في أية ظروف .
– التطور في مجال تكنولوجيا المعلومات بما يخدم ذلك الحاضر و المستقبل .
قنوات المركز…
تبني مركز الإتصال الوطني منذ نشأته فكرة تقديم خدمة الرد على الإستفسارات للمجتمع السعودي سواء كانت إستعلامية أو إجرائية ، و ذلك من خلال موظفين مدربين و مؤهليين و لديهم القدرة الفنية المطلوبة لتقديم الخدمة للمواطنين و ذلك يتم من خلال عدة قنوات تابعة للمركز و هي :
– القناة الأولى و هي عبر الهاتف متمثلة في الهاتف الثابت ، أو الجوال ، أو الرد الآلى IVR ، و الرسائل النصية ، و ذلك من خلال رقم مجانى و هو 199099 .
– القناة الثانية و هي توفير الإتصال بالمركز عن طريق الإنترنت متمثلا في المتصفح ، البريد الإلكتروني و هو info@199099.gov.sa أو المحادثة المباشرة من خلال موقع المركز الإلكتروني و هو http://www.199099.gov.sa .
– القناة الثالثة من خلال الفاكس أو البريد و ذلك من خلال رقم الفاكس : 4346654-1-00966 .
– القناة الرابعة من خلال شبكات التواصل الإجتماعي الفيس بوك و تويتر و ذلك من خلال الصفحتين : ​​​https://www.facebook.com/NCC199099 ، https://twitter.com/NCC199099 .
– تقدم الخدمة باللغتين العربية و الإنجليزية و لكل منهما قناة إتصال خاصة .
الجهات الحكومية التي يدعمها المركز…
يقدم المركز الدعم للجهات الحكومية بالترتيب كما سيتم ذكرها الآن إبتدائا من الرقم السريع 100 و حتى 200 :
– هيئة الإتصالات و تقنية المعلومات ( 100 ) .
– البوابة الوطنية ( سعودي ) ( 101 ) .
– وزارة الخدمة المدنية ( 103 ) .
– البريد ( 104 ) .
– خدمة سداد ( 105 ) .
– جائزة الإنجاز للتعاملات الإلكترونية الحكومية ( 106 ) .
– المركز الوطني للتصديق الوطني ( 107 ) .
– صندوق المئوية ( 108 ) .
– الجامعة السعودية الإلكترونية ( 109 ) .
– بنك التمية الإجتماعية ( 110 ) .
– وزارة الشئون البلدية و القروية ( 111 ) .
– المؤسسة العامة للموانئ ( 112 ) .
– أمانة الأحساء ( 113 ) .
– الهيئة العامة للسياحة و التراث ( 114 ) .
– الهيئة العامة للإستثمار ( 115 ) .
– أمانة الرياض ( 116 ) .
– الرئاسة العامة للأرصاد ( 117 ) .
– وزارة الثقافة و الإعلام ( 118 ) .
– هيئة المدن الإقتصادية ( 119 ) .
– جامعة الملك عبد العزيز ( 120 ) .
– مستشفي الملك فيص التخصصي ( 121 ) .
– صندوق التنمية الصناعية ( 122 ) .
– الهيئة العامة للإحصاء ( 123 ) .
– وزارة النقل ( 124 ) .
– الهيئة السعودية للمواصفات و الجودة ( 125 ) .
– إخاء لرعاية الأيتام ( 126 ) .
– برنامج التحول الوطني ( 200 ) .
وختاما… كان هذا نبذة مختصرة عن مركز الإتصال الوطني من حيث نشأته و أهميته و أهدافه ، و قنوات الإتصال العديدة لديه التي تسهل على المستفيدين الخدمة ، ذلك إلى جانب التطور في سرعة الأداء و الإجابة ، و كذلك ربط العديد من الجهات الحكومية بخدماته .




 

رد مع اقتباس
قديم 2017-05-23, 07:50 PM   #2 (المشاركة)
مها الخزاعي
«۩۞۩ عضو مشارك ۩۞۩»


الصورة الرمزية مها الخزاعي
مها الخزاعي غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 220
 تاريخ التسجيل :  Nov 2009
 أخر زيارة : 2018-03-23 (03:11 PM)
 المشاركات : 126 [ + ]
 التقييم :  10
لوني المفضل : Cadetblue
windows_98_nt_2000ie
افتراضي




باركـ الله فيكـ وشكرا لكـ
----------------
سبحان من خلق للناس أوصافا .. وجمع فيكم "أطيبها"
سبحان من خلق للناس مقدارا .. وأعطاكم "أكبرها"
سبحان من خلق للناس قلوبا .. وميزكم "بأطهرها"



 
 توقيع : مها الخزاعي

لا يؤخر الله امراً الا لخير ولا يحرمكم امراً الا لخير ولا ينزل عليكم بلاء الا لخير
فلا تحزن فرب الخير لا يأتي الا بخير!


رد مع اقتباس
قديم 2017-05-25, 09:14 PM   #3 (المشاركة)
عبدالرحمن العنقاوي
«۩۞۩ عضو مشارك ۩۞۩»


الصورة الرمزية عبدالرحمن العنقاوي
عبدالرحمن العنقاوي غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 1129
 تاريخ التسجيل :  Jan 2011
 أخر زيارة : 2018-03-10 (02:45 PM)
 المشاركات : 110 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
windows_98_nt_2000ie
افتراضي




شكرا لكـ ورحم الله والديك
------------------
الحمد لله الذي بنعمه تتم الصالحات ..
ما قالها عبدٌ عند النعم
الا زاده الله عزا ورفعة ..
. كل عام وانتم بخير ومبارك عليكم شهر الخير جعلنا الله وإياكم ممن يصومه ويقومه إيماناً واحتساباً



 
 توقيع : عبدالرحمن العنقاوي

ايامنا قفّت بنا للمشيبِ ولا حصلنا من هوانا على شي
وذي عادة الدنيا غثاها يصيبِ والحي فيها يذوق مع مرها كي


رد مع اقتباس
قديم 2017-05-25, 09:34 PM   #4 (المشاركة)
نوف الروقي
«۩۞۩ عضو مشارك ۩۞۩»


الصورة الرمزية نوف الروقي
نوف الروقي غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 2231
 تاريخ التسجيل :  Nov 2012
 أخر زيارة : 2018-03-01 (10:35 PM)
 المشاركات : 108 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
windows_98_nt_2000ie
افتراضي




جزيتمـ بالخير وباركـ الله فيكمـ
-------------------------
يسرني ويسعدني أن أتقدم إليكم بأصدق التهاني والتبريكات بمناسبة قرب شهر رمضان المبارك ، سائلاً المولى العلي القدير أن يبلغكم إياه وأن يعيده علينا وعليكم أعواماً عديدة وأزمنةً مديدة وأنتم في أحسن حال ..
وكل عام وأنتم بخير



 
 توقيع : نوف الروقي

أحلامنا كانت على ريشة الطير والطير طار وريشة الطير طاحت
وأيـامنا صـلفه وفيها معاصــير شوفوا بقايا أحلامنا وين راحت


رد مع اقتباس
قديم 2017-05-25, 09:55 PM   #5 (المشاركة)
مالكة القلوب
«۩۞۩ عضو فعال ۩۞۩»


الصورة الرمزية مالكة القلوب
مالكة القلوب غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 5281
 تاريخ التسجيل :  Jan 2015
 أخر زيارة : 2017-07-31 (10:32 PM)
 المشاركات : 331 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
windows_98_nt_2000ie
افتراضي




نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة



 
 توقيع : مالكة القلوب



رد مع اقتباس
قديم 2017-05-26, 10:51 PM   #6 (المشاركة)
ابراهيم الزراقي
«۩۞۩ عضو مميز ۩۞۩»


الصورة الرمزية ابراهيم الزراقي
ابراهيم الزراقي غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 5095
 تاريخ التسجيل :  Oct 2014
 أخر زيارة : 2018-04-18 (07:45 PM)
 المشاركات : 526 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
windows_98_nt_2000firefox
افتراضي




نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة



 

رد مع اقتباس
قديم 2017-05-26, 11:07 PM   #7 (المشاركة)
وصلك مرادي
«۩۞۩ عضو فعال ۩۞۩»


الصورة الرمزية وصلك مرادي
وصلك مرادي غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 4971
 تاريخ التسجيل :  Sep 2014
 أخر زيارة : 2018-04-05 (07:33 PM)
 المشاركات : 374 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
windows_98_nt_2000firefox
افتراضي




نقل رائع بارك الله فيك وجزيت خيرا



 
 توقيع : وصلك مرادي

الصحة هى الشيء الذى يجعلك تشعر بان اليوم الذى تعيشه هو افضل وقت في السنة


رد مع اقتباس
قديم 2017-05-31, 12:23 AM   #8 (المشاركة)
رحيق القلوب
«۩۞۩ عضو مميز ۩۞۩»


الصورة الرمزية رحيق القلوب
رحيق القلوب غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 4872
 تاريخ التسجيل :  Aug 2014
 أخر زيارة : 2018-04-16 (09:10 PM)
 المشاركات : 474 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
windows_98_nt_2000firefox
افتراضي




نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة



 
 توقيع : رحيق القلوب

القلوب أوعية والشفاه أقفالها والألسن مفاتيحها
فليحفظ كل إنسان مفتاح سره


رد مع اقتباس
قديم 2017-05-31, 12:30 AM   #9 (المشاركة)
وردة ياسمين
«۩۞۩ عضو فعال ۩۞۩»


الصورة الرمزية وردة ياسمين
وردة ياسمين غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 4875
 تاريخ التسجيل :  Aug 2014
 أخر زيارة : 2018-04-16 (09:44 PM)
 المشاركات : 317 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
windows_98_nt_2000firefox
افتراضي




نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة



 
 توقيع : وردة ياسمين

في عيونك اسرح وباتصالك افرح وبغيابك عني اغني ..
"يا ورد من علمك تجرح"


رد مع اقتباس
قديم 2017-05-31, 12:46 AM   #10 (المشاركة)
سعيده بس وحيده
«۩۞۩ عضو مميز ۩۞۩»


الصورة الرمزية سعيده بس وحيده
سعيده بس وحيده غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 5072
 تاريخ التسجيل :  Oct 2014
 أخر زيارة : 2018-04-17 (10:10 PM)
 المشاركات : 672 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
windows_98_nt_2000firefox
افتراضي




نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة



 
 توقيع : سعيده بس وحيده

لن تستطيع أن تمنع الطيور أن تحلق فوق رأسك
ولكنك تستطيع أن تمنعها أن تعشش في رأسك


رد مع اقتباس
 
إضافة رد
أدوات الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are معطلة
Pingbacks are معطلة
Refbacks are معطلة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
على شرف رئيس مركز أم الجرم مدرسة الامام البخاري تحتفل باليوم الوطني سلطان بن ناصر ملتقى مدارس وادي فاطمة التعليمية والعلمي العام 8 2016-11-29 12:42 AM
احتفال مركز الرعاية النهارية باليوم الوطني الـ 85 زينه المزيونه مركز التنمية الاجتماعية بوادي فاطمة 4 2015-11-07 10:58 AM
مركز الدفاع المدني يستضيف اعضاء مركز النشاط الاجتماعي بالدوح الكبير باليوم الوطني 84 ولد ‏مرموق الانشطة الاجتماعية بوادي فاطمة 8 2015-09-24 08:44 PM
احتفال مركز الرعاية النهارية للمعوقين بمركز التنمية باليوم الوطني تحت شعار "احبك ياوطني" ‏الصارم مركز التنمية الاجتماعية بوادي فاطمة 4 2014-11-28 10:45 AM
مركز الرعاية النهارية للمعوقين يحتفل باليوم الوطني بنت الوادي مركز التنمية الاجتماعية بوادي فاطمة 4 2014-09-28 11:57 AM





1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281