بوابة وادي فاطمة الالكترونية
 

العودة   بوابة وادي فاطمة الالكترونية > «۩۞۩ بوابة وادي فاطمة للثقافة الاسلامية ۩۞۩» > المناسبات الإسلامية

المناسبات الإسلامية الخيمة الرمضانية - مجالس العيد - الحج والعمرة


إضافة رد
قديم 2017-01-09, 07:01 PM   #1 (المشاركة)
صقر الغروب
«۩۞۩ عضوية فضية ۩۞۩»


الصورة الرمزية صقر الغروب
صقر الغروب غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 1439
 تاريخ التسجيل :  Apr 2012
 أخر زيارة : 2017-06-23 (02:17 AM)
 المشاركات : 1,187 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
windows_98_nt_2000ie
افتراضي وثيقة الحجاج والمعتمرين المعلن عنها



Bookmark and Share


نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة

قامت وزارة الحج والعمرة بالمملكة بالإعلان مؤخرا عن إطلاق نسخة جديدة من وثيقة حقوق الحجاج والمعتمرين لتحسين سير إجراءات موسم الحج القادم بإذن الله وذلك عبر بوابتها الإلكترونية، حيث توضح هذه الوثيقة حقوق الحجاج والمعتمرين، والتي تمكنهم من تقديم الشكاوى بشكل مباشر للوزارة في حال عدم حصوله علي أي من هذه الحقوق، وبدورها تقوم الوزارة بعرض أي شكاوى على اللجنة المختصة بالنظر والتحقيق فيها لإصدار القرار المناسب حيالها ومعاقبة الشركات والمؤسسات المخالفة وذلك بتغريمها ماليا أو إيقافها عن الخدمة أو إلغاء تراخيصها ، وقد أبرزت هذه الوثيقة 10 حقوق خدمية للحجاج والمعتمرين نوضحها في هذا المقال
حقوق الحجاج والمعتمرين
1- توفير البيئة المناسبة لأداء النسك.
2- توفير كل متطلبات السلامة والراحة.
3- الحصول على التوعية اللازمة والإرشاد أثناء تواجده بالمملكة.
4- إرشاد التائهين واستقبال الشكاوى ومعالجتها.
5- الاستقبال والتوديع في المنافذ.
6- نقله وأمتعته من وإلى مقر سكنه.
7- تأمين تنقلاته بين مدن العمرة.
8- التأكد من حصوله على كل عناصر حزم الخدمات المتعاقد عليها.
9- تأكيد حجوزات سفره.
10- تأمين تذكرة سفر في حال فقدانها والعودة بقيمتها من الوكيل الخارجي.

أما بخصوص حجاج الداخل فقد كفلت لهم عدة حقوق وهي:
1- تمكينهم من أداء الفريضة بعد التعاقد مع إحدى الشركات أو المؤسسات المرخص لها.
2- تأهيل المنشأة لتقديم الخدمة بالشكل المناسب للحجاج.
3- تسهل الوزارة التعاقد مع الشركات والمؤسسات المرخصة وتنقل بيانات الحجاج إلى وزارة الداخلية لتصدر تصاريح الحج لهم بصفتها الجهة المختصة بذلك.
4- أخذ الضمانات المالية اللازمة على الشركات لضمان وفائها بالعقود المبرمة مع الحجاج.
5- مراقبة فاعلة للشركات والمؤسسات للتأكد من تنفيذ الخدمات المتفق عليها.
6- استقبال الشكاوى والملاحظات على الشركات وعرضها على اللجنة المختصة بالنظر فيها.
7- تقديم تقارير عن أداء الشركات للجنة النظر في المخالفات لمساعدتها في النظر في شكاوى الحجاج.
8- تنفذ الوزارة قرارات لجنة النظر في المخالفات لإعادة حقوق الحجاج المقررة من اللجنة إضافة إلى تنفيذ القرارات المتضمنة معاقبة الشركات المخالفة بتغريمها ماليا أو إيقافها عن الخدمة.
9- تمثيل الحجاج أمام المحاكم الشرعية المختصة في حال اعتراض الشركة على قيمة التعويض المقرر للحاج.
10- تسليم الحاج قيمة التعويض عبر القنوات الرسمية المعتمدة.

وبذلك فإن وثيقة الحجاج والمعتمرين توضح حقوق الحجاج وفقا للضوابط المحددة تبعا للتعاقدات الإلزامية بين ممثلي الحجاج وهي مكاتب شؤون الحجاج أو الشركات أو ممثلو الحجاج وموردو الخدمات مثل الإسكان والنقل والإعاشة والخدمات اللوجستية في المشاعر المقدسة، ويمكن توضيح الأمر بصورة أخرى وهي :
يكون دور وزارة الحج والعمرة وفقا لهذه الوثيقة هي حماية حقوق الحجاج تبعا للتعاقدات الإلزامية بين ممثلي الحجاج وهي مكاتب شؤون الحجاج أو الشركات، وتشمل الخدمات التي تراقبها الوزارة خدمات الإسكان والنقل والإعاشة وغيرها.

ومن الجدير بالذكر أن وزارة الحج والعمرة قد أطلقت عدد من الأنظمة والبرامج لحماية حقوق الحاج والمعتمر وتوظيف التقنية والمسار الإلكتروني المتوفر على بوابة الوزارة على شبكة الإنترنت، وذلك لتحقيق الشفافية والحماية الخدمية للحجاج والمعتمرين.



 
 توقيع : صقر الغروب



رد مع اقتباس
قديم 2017-01-09, 07:32 PM   #2 (المشاركة)
عبدالله المفلحي
«۩۞۩ عضو فعال ۩۞۩»


الصورة الرمزية عبدالله المفلحي
عبدالله المفلحي غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 5703
 تاريخ التسجيل :  Jun 2015
 أخر زيارة : 2017-07-07 (08:29 PM)
 المشاركات : 244 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
windows_98_nt_2000ie
افتراضي




الله يعطيكـ الصحة والعافية ودمتم بخير



 
 توقيع : عبدالله المفلحي

أن تكون فرداً في جماعة الأسود خير لك من أن تكون قائداً للنعام


رد مع اقتباس
قديم 2017-01-10, 10:06 PM   #3 (المشاركة)
عايد الحربي
«۩۞۩ عضو مشارك ۩۞۩»


الصورة الرمزية عايد الحربي
عايد الحربي غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 5689
 تاريخ التسجيل :  Jun 2015
 أخر زيارة : 2017-05-28 (11:32 PM)
 المشاركات : 194 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
windows_98_nt_2000ie
افتراضي




رحم الله والديكـ وبارك الله فيكـ



 
 توقيع : عايد الحربي

اللهم إني أسألك فعل الخيرات وترك المنكرات وحُب المساكين
وأن تغفر لي وترحمني
وإذا أردت فتنة قوم فتوفني غير مفتون
وأسألك حُبّك ، وحب من يُحبِك ، وحُب عمل يقربني إلى حُبك


رد مع اقتباس
قديم 2017-01-10, 10:27 PM   #4 (المشاركة)
وليد الشيباني
«۩۞۩ عضو مشارك ۩۞۩»


الصورة الرمزية وليد الشيباني
وليد الشيباني غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 5723
 تاريخ التسجيل :  Jun 2015
 أخر زيارة : 2017-06-07 (01:07 AM)
 المشاركات : 169 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
windows_98_nt_2000ie
افتراضي




شكراً وباركـ الله فيكـ



 
 توقيع : وليد الشيباني

من وثق بالله أغناه ومن توكل عليه كفاه ومن خافه قلت مخافته ومن عرفه تمت معرفته


رد مع اقتباس
قديم 2017-01-10, 10:39 PM   #5 (المشاركة)
خالد الحسيني
«۩۞۩ عضو فعال ۩۞۩»


الصورة الرمزية خالد الحسيني
خالد الحسيني غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 2579
 تاريخ التسجيل :  Jan 2013
 أخر زيارة : 2017-06-08 (08:58 PM)
 المشاركات : 207 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
windows_98_nt_2000ie
افتراضي




دمتم في حفظ الرحمن وجزاكـ الله الجنة



 

رد مع اقتباس
قديم 2017-01-22, 05:51 PM   #6 (المشاركة)
عوض الحربي
«۩۞۩ عضو مميز ۩۞۩»


الصورة الرمزية عوض الحربي
عوض الحربي غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 4940
 تاريخ التسجيل :  Sep 2014
 أخر زيارة : 2017-07-23 (09:42 AM)
 المشاركات : 608 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
windows_98_nt_2000firefox
افتراضي




نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة



 

رد مع اقتباس
قديم 2017-01-26, 10:12 AM   #7 (المشاركة)
ابو مودة
«۩۞۩ عضو فعال ۩۞۩»


الصورة الرمزية ابو مودة
ابو مودة غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 4888
 تاريخ التسجيل :  Aug 2014
 أخر زيارة : 2017-07-13 (06:45 PM)
 المشاركات : 290 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
windows_98_nt_2000firefox
افتراضي




نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة



 

رد مع اقتباس
قديم 2017-01-28, 05:08 PM   #8 (المشاركة)
بدر الحسيني
«۩۞۩ عضو مميز ۩۞۩»


الصورة الرمزية بدر الحسيني
بدر الحسيني غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 5102
 تاريخ التسجيل :  Oct 2014
 أخر زيارة : 2017-07-22 (05:54 PM)
 المشاركات : 405 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
windows_98_nt_2000firefox
افتراضي




نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة



 

رد مع اقتباس
قديم 2017-01-31, 04:03 PM   #9 (المشاركة)
‏حامل المسك
«۩۞۩ عضو فعال ۩۞۩»


الصورة الرمزية ‏حامل المسك
‏حامل المسك غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 4929
 تاريخ التسجيل :  Sep 2014
 أخر زيارة : 2017-07-11 (04:47 PM)
 المشاركات : 298 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
windows_98_nt_2000firefox
افتراضي




نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة



 

رد مع اقتباس
قديم 2017-02-07, 06:28 PM   #10 (المشاركة)
‏الحقيقة مره
«۩۞۩ عضو فعال ۩۞۩»


الصورة الرمزية ‏الحقيقة مره
‏الحقيقة مره غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 4930
 تاريخ التسجيل :  Sep 2014
 أخر زيارة : 2017-07-11 (04:47 PM)
 المشاركات : 224 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
windows_98_nt_2000firefox
افتراضي




نقره لعرض الصورة في صفحة مستقلة



 

رد مع اقتباس
 
إضافة رد
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are معطلة
Pingbacks are معطلة
Refbacks are معطلة


المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
قبر السيدة ميمونة مقصد السياح والمعتمرين سلطان الخير العلوم الإنسانية والتربية والفنون 9 2014-06-02 07:57 PM
الصحة: «كورونا» لا يشكل خطراً على الحجاج والمعتمرين أخبار الصحف الأخبار المحلية والعربية والعالمية 0 2012-10-04 03:31 PM
الشورى يقر الاستفادة من مطار الطائف للحجاج والمعتمرين عبدالله الشهري الأخبار المحلية والعربية والعالمية 0 2012-09-25 04:20 PM
وثيقة تطوير منهج التربية الفنية للمشروع الشامل ياسر تسقية ملتقى مدارس وادي فاطمة التعليمية والعلمي العام 8 2012-09-21 11:06 AM
أفضل وثيقة تامين على وجة الارض شرف ابو معتز البوابة العامة 6 2010-03-02 07:30 PM





1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282